系部動(dòng)態(tài)
作者:鄧堃學(xué)校新聞來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):9631更新時(shí)間:2012-11-21
為了保證此次參觀活動(dòng)的實(shí)效性,
學(xué)生到達(dá)酒店后,酒店人事部領(lǐng)導(dǎo)熱烈歡迎了我們的到來(lái),接著酒店人事部根據(jù)計(jì)劃安排將全班同學(xué)分成二組,由二名帶隊(duì)老師分別跟組,在酒店員工的帶領(lǐng)下去到酒店各個(gè)部門實(shí)地參觀,在參觀過(guò)程中,酒店方熱情并耐心細(xì)致的講解,答疑解惑。在參觀不同的包廂時(shí),餐具擺放的嚴(yán)謹(jǐn)而有序,還有餐飲部各式各樣的包廂一應(yīng)俱全,使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。在參觀客房部的時(shí)候,每個(gè)房間都會(huì)有諸多的提示標(biāo)語(yǔ),服務(wù)細(xì)致入微。同學(xué)們也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況和意愿主動(dòng)詢問酒店員工一些工作和專業(yè)上的問題,相關(guān)人員對(duì)同學(xué)們提出的問題都一一熱情的給予了解答。
通過(guò)對(duì)酒店的參觀,同學(xué)們深切的感受到了星級(jí)服務(wù)所帶來(lái)的震撼,使大家明白了作為“酒店人”所應(yīng)該具備的各種素質(zhì),并以此來(lái)要求自己,充實(shí)和完善自己。